Berawal dari ketertarikan membeli alat pijat karena masa pandemi kalau mengundang jasa pijat ngeri-ngeri sedap. Jadi memutuskan untuk membeli produk alat pijat yang bisa disebut TENS.
Apa itu tens?
Tens adalah terapi yang menggunakan arus listrik untuk mengatasi nyeri karena berbagai kondisi, dari gangguan saraf, operasi, hingga nyeri akibat persalinan. Kalau kepanjangannya Transcutaneous electrical nerve stimulation.
Oke balik lagi ke cerita kenapa memilih produk Beurer? Kenapa tidak memilih produk lainnya? Seperti Omron, Jumper, atau produk lainnya saya lupa apa saja yang ada di pasaran karena banyak banget hehe
Sebenarnya pilihan saya jatuh pada 2 merek yaitu beurer atau omron, lihat lihat review di youtube dan beberapa ulasan di toko ijo, akhirnya memilih beurer.
Kenapa beurer EM 49?
- Garansi yang panjang 5 tahun
- Programnya tidak hanya Tens, tapi juga ada EMS untuk melatih otot dan Pijat
- 2 Channel
- Harga yang bersaing, dengan fitur dan garansi yang panjang.
Jadi itu pertimbangan saya beli Beurer EM 49. Saya beli di toko ijo seharga 1.083.500 belum termasuk ongkos kirim ya.
Pembelian tanggal 30 Juni 2021 dipakai pun ndak terlalu sering jika merasa sakit saja. Nah ketika mau pakai di tanggal 4 Agustus kok layar jadi buram tulisan gak begitu jelas.
Tapi karena mau pakai okelah pakai dulu alat berjalan normal tapi tulisan gak jelas, sambil dipakai tanya-tanya ke penjual dan official store beurer di toko ijo. Jawabannya sama, langsung di kirim ke distributornya. Dimana distributornya adalah PT Innovation Healthcare Indonesia.
Berharap di bantu klaim garansi dari toko pas beli, tapi apa daya diminta kirim sendiri ke PT nya. Browsing sana sini sapa tau ada no WA nya kan gratis ndak perlu telepon hehe, mau chat-chat dulu tanya-tanya gitu tapi apa daya tidak menemukan no WA nya.
Oke dah isi pulsa telepon ke PT Innovation Healthcare Indonesia di no (021) 22663999 tidak ada mengangkat 3 kali telepon. Percobaan ke 4 telepon ke no yang lain yang tertera di kartu garansi (021) 26080867 eh langsung di angkat. Tanya-tanya bagaimana cara klaimnya, mbak nya jelasin dengan baik dan ramah.
Jadi Cara Klaim Garansi Produk Beurer Em 49 seperti ini.
- Buat catatan di kertas keluhannya dan disertakan Nama, no tlpn, dan alamat jelas (nama, No telepon dan alamat jelas digunakan untuk kirim balik).
- Kartu garansi harus diisi dulu ya, kalau gak di isi tidak akan diterima.
- Nota/Invoice pembelian, karena aku beli di toko ijo jadi aku print invoice dari toko ijo dan diterima tidak perlu nota toko.
- Lama prosesnya 7 hari kerja, kalau datang langsung ke PT nya malah lebih cepat hanya 2 jam katanya.
- Karena yang rusak unit nya saja, di minta kirim semuanya untuk di cek-cek sekalian.
- Baterai dilepas dan tidak di kirim (mengikuti aturan pengiriman biar aman hehe)
- Sudah itu saja, unitnya, kartu garansi, nota dan catatan di kertas bungkus dan kirim hehe.
Aku kirim pakai j&t di tanggal 4 agustus 2021 sore sampai PT Innovation Healthcare Indonesia tanggal 6 sudah sampai sana (lihat di tracking nya sih hehe).
Rabu Tanggal 11 Agustus 2021 dapat WA dari paket J&T minta ancer2 alamat, sempat bertanya-tanya paket apa merasa tidak beli dan pakai jasa J&T. DI tunggu tunggu abis maghrib datang paketnya, kok Kecil padahal barengan order wajan Stein hehe.
Paket atas nama EKA? (tanya kurir nya), saya lihat paketnya benar nulisnya EKA padahal EKO haha. Setelah lihat pengirimnya PT Innovation Healthcare Indonesia. Langsung inget Beurer EM 49 yang di garansi kan haha.
Jadi kalau di hitung jari Tanggal 4 Agustus – 11 Agustus aku terima, kalau dikurangi 6 hari di perjalanan, jadi proses di PT nya hanya 1-2 hari. MANTAP.
Saya terima paketnya dengan tangan langsung buka, Ada amplop di dalamnya tak kiro duit hahaha, ternyata informasi bahwa UNIT DIGANTI BARU. Mantap Jiwa hehehe
Begitulah Cara Klaim Garansi Produk Beurer gampang dan tak ribet kan? Mudah dan tidak ribet.
Kesimpulan
Cara Klaim Garansi Produk Beurer cukup mudah cukup kirim barangnya ke PT nya dengan menyertakan
- Kartu garansi yang sudah di isi
- Note/Kwitansi
- Catatan dan alamat lengkap
- Unit yang rusak
- Biaya kirim ke customer di tanggung PTnya
Kemudian kirim menggunakan ekspedisi terdekat di lokasi anda, tunggu dengan sabar barang akan dikirim kembali hehe.
yang dikirim apakah cukup unitnya saja atau dengan elektrodanya yah??
kalau saya kemarin hanya unit saja gan, karena elektrodanya masih bagus.